亞馬遜Zoox無人計程車試乘報告：四人對坐新體驗

亞馬遜 Zoox 無人計程車在拉斯維加斯的試乘體驗，帶來了全新的乘坐感受。自今年 9 月以來，Zoox 在拉斯維加斯開放免費試乘，並於 11 月擴展至舊金山，與 Google 母公司 Alphabet 旗下的 Waymo 直接競爭。

從預約到搭乘，使用 Zoox 的官方應用程式進行登記後，選擇上下車的地點，等待約 10-15 分鐘便能搭乘。需要注意的是，目前僅接受美國手機號碼註冊。在拉斯維加斯，乘客可選乘位於拉斯維加斯大道上的固定路線。

Zoox 的車輛外觀呈淺綠色和黑色的條紋設計，類似烤麵包機的圓潤方形，沒有區分車頭與車尾，兩側均可移動。頂端四角配備了四個感測器，利用雷達和光達技術，每個鏡頭視野達到 270 度，能夠消除傳統車輛形狀帶來的視野死角。

車門設計類似捷運雙向電動滑門，加大車內空間。與市面上其他無人計程車不同的是，Zoox 採用了馬車四人對坐設計，完全以乘客為中心，去掉了駕駛座和方向盤。這使得乘坐體驗更加自然，乘客之間可以自由交流。

車內設置了無線充電座和飲料杯架，牆面各有一個觸控螢幕，可控制車門關閉、行駛啟動等操作。此外，可以在行進間調整車內溫度和音樂歌單。但乘客無法對車輛進行其他控制，完全體現了 Level-5 全自動駕駛的技術水平。

平均時速約為 50 至 60 公里，加速、轉彎和煞車過程非常平順。即便在車多地區緩慢前進，也未感到階段性煞車的不適。車輛經過減速坡時震動也不明顯。根據官方數據，Zoox 最高可達 120km/h 的速度，方便在高速公路上穿行快速穿越城市。

值得一提的是，當乘客結束旅程後，車輛會自動尋找合適停車和下車點。如果同車乘客遺落物品於座位上，車輛會自動偵測並通知客服人員協助處理。如此細緻的服務讓整個乘坐過程更加順暢。

Zoox 在設計上的創新，將駕駛員完全排除在外，消除了「幽靈行駛」的違和感。然而，在拉斯維加斯大道平坦、路線單純的情況下，如何應對車多路況更複雜的城市地區尚待觀察。

目前，Zoox 在舊金山與拉斯維加斯共部署了約 50 輛無人計程車，並計劃進一步擴展至洛杉磯、西雅圖、奧斯汀、亞特蘭大與華盛頓特區。