花蓮力拚觀光復甦 攜手旅遊平台推優惠專案搶攻市場

花蓮縣政府為振興震後觀光產業，於3月3日正式啟動「花蓮森呼吸」優惠專案，攜手國內知名旅遊平台推出系列折扣與創意行銷活動，預計將持續推廣至六月底。活動現場以「旅行箱開箱」儀式象徵重新出發，縣府高層親自展示機票、折扣券及在地伴手禮，營造濃厚旅遊氛圍。面對228連假住房率大約只有三成的嚴峻現實，縣府積極佈局四月即將到來的國際團客市場，同時瞄準自由行旅客，主打「白天看海、晚上逛夜市」的慢遊體驗，力圖延長遊客停留時間，為花蓮觀光注入新動能。

創意行銷開箱活動 象徵觀光產業重新出發

活動記者會選在花蓮市區熱鬧舉行，縣府團隊精心設計大型行李箱道具，當箱蓋掀開瞬間，各式旅遊優惠票券與特色商品驚喜亮相，吸引眾多媒體與民眾目光。這場別開生面的「旅行箱開箱」儀式，不僅是視覺亮點，更深具意涵——代表花蓮觀光歷經地震衝擊後，正式翻開新篇章。縣府觀光旅遊處指出，此次與線上旅遊平台深度合作，整合超過百家旅宿業者與餐飲店家，推出住宿折扣、景點套票與交通補助等多重優惠，預估總價值突破千萬元。

專案核心策略在於「提前佈局、錯峰行銷」。由於228連假剛結束，緊接著又是工作繁忙期，縣府刻意避開連假人潮觀察期，選在三月初啟動長達四個月的優惠戰線。觀光旅遊處長余明勳表示，四月起將有大型國際旅行社帶團來訪，這是重建海外客源的重要起點。針對國內自由行市場，則強化「說走就走」的便利性，遊客可透過平台一站式預訂住宿、租車與體驗行程，並享有獨家折扣。此外，縣府特別強調「夜經濟」體驗，推薦遊客傍晚走訪東大門夜市、南濱夜市等在地美食據點，感受不同於白天的花蓮風情。

旅宿業者坦言困境 大山大海優勢面臨挑戰

儘管官方積極提振信心，第一線業者仍直言市場現況不如預期。經營民宿多年的葉陳錦先生接受採訪時坦言，228連假住房率大約只有三成，遠低於往年同期水準。他分析背後多重因素：首先，春節九天長假剛結束，多數民眾短期內無意再次出遊；其次，國內旅遊市場競爭白熱化，苗栗、雲林等地紛紛推出創新主題行程，例如農事體驗、文化小旅行等深度玩法，成功分流客源。

更關鍵的結構性問題在於，花蓮傳統依賴的「大山大海」自然景觀優勢，在現代旅遊市場中已不再是唯一選項。葉陳錦指出：「其實花蓮目前不是旅遊的首選之地，而且現在很多的旅遊方式改變，譬如說苗栗、雲林它換了一種不一樣的旅遊模式去做操作。所以對於傳統說花蓮很漂亮這種大環境這個，其實這種選擇性已經變成次要的環境。」這番話道出許多業者心聲——當遊客追求獨特體驗與個性化行程時，單純依靠自然資源已難以形成強大吸引力。

業界普遍認為，花蓮需要更多「說故事」的能力，將太魯閣、七星潭等經典景點包裝成更有深度的體驗產品。例如結合原住民文化導覽、生態解說或手作課程，讓遊客不只是「看風景」，而是「參與故事」。此次縣府推出的優惠專案雖有助於短期引流，但長遊來看，產品創新與服務升級才是根本之道。

旅遊模式根本轉變 現場訂房成新常態

面對住房率低迷的數據，花蓮縣政府提出不同解讀角度。觀光旅遊處長余明勳分析，現代旅遊型態已產生根本變化，許多旅客習慣「到了當地才訂房」，導致預訂平台顯示的住房率與實際狀況存在落差。根據處內觀察，實際住房率往往比預訂數據高出10%到20%，這代表市場需求並未真正萎縮，而是消費行為轉向更彈性、更即時的模式。

這種「說走就走」的旅遊文化，尤其受到年輕族群與自由行遊客青睞。他們可能早上還在台北開會，中午臨時決定搭火車到花蓮，抵達後才用手機搜尋附近民宿議價入住。這種模式雖然增加業者不確定性，但也帶來更多即時商機。余明勳強調：「這也是現在旅遊的模式有了一個很大的轉變，所以我覺得對我們的旅遊業者，大家應該更有信心。那生態的改變並不代表這整個的旅遊的萎縮，而是讓我們迎接著新的這種旅遊的生態跟模式。」

為適應此趨勢，縣府積極輔導業者優化線上即時訂房系統，並鼓勵參與平台最後一刻促銷方案。同時強化交通接駁資訊透明度，讓臨時起意的遊客能無縫接軌。例如整合台鐵時刻表、即時路況與租車資訊，在官方網站與社群媒體滾動更新，降低自由行遊客的行程規劃門檻。

在地產業連鎖反應 農產品銷售受連動影響

觀光人潮減少直接衝擊周邊產業，新城老街農產品業者圖昭美女士觀察，228連假遊客人數明顯比春節減少，雖然仍有基本客源，但銷售業績確實受到影響。身為太魯閣族在地經營者，她主要販售新鮮蔬果與加工食品，平日仰賴遊客採購作為伴手禮。

「228比較沒有像過年那麼多，因為他放三天而已。（就是過完年之後比較沒有遊客）也還是有，多多少少有。」圖昭美的樸實回應，反映出小型業者對市場波動的敏感。雖然她理解連假長度影響出遊意願，但也擔憂若整體觀光動能無法提升，將連帶影響生計。這類微型企業缺乏行銷資源，高度依賴政府與大型平台的引流策略。

縣府觀光處表示，「花蓮森呼吸」專案特別納入農產品伴手禮優惠券，遊客憑券可向合作店家兌換折扣或贈品，期能創造觀光與農業雙贏。此外，規劃於暑假前舉辦系列農事體驗活動，讓遊客親自走進產地，認識花蓮優質農產，建立品牌忠誠度。這種「產地直銷＋體驗經濟」模式，既能提升農民收益，也能豐富遊客行程深度。

長期佈局迎向暑假旺季 目標重建國際市場信心

花蓮縣府明確設定時程，「花蓮森呼吸」優惠將持續推動至六月底，全力為暑假旺季預熱。觀光旅遊處評估，隨著國際團客四月起逐步回流，加上國內自由行市場穩定成長，預估第二季整體住房率可回升至五成以上。後續將視成效滾動調整策略，不排除加碼補助或擴大合作範圍。

重建國際市場信心是另一重點。縣府已與多家日本、韓國及東南亞旅行社簽訂合作備忘錄，規劃包機與郵輪行程，主打太魯閣國際馬拉松、原住民文化節等特色主題。同時加強海外社群媒體行銷，邀請國際網紅實地體驗，扭轉震後負面印象。官方強調，花蓮觀光基礎建設已全面恢復，安全無虞，歡迎全球旅客親自感受東台灣魅力。

縣府也呼籲業者共體時艱，把握轉型契機。除了價格競爭，更應提升服務品質與產品特色，例如導入智慧旅宿系統、開發永續旅遊商品、強化原住民文化體驗等。唯有官方與民間齊心協力，才能讓花蓮真正走出災後陰霾，迎向永續發展的觀光新時代。