有能力但脾氣壞的業務高手：組織中的不定時炸彈

我曾經帶過一位業務人員，他的業績極佳，幾乎是一個抵三個，可是脾氣卻十分暴躁，經常與同事發生爭執，與主管溝通也不順暢。他曾因客戶的額外要求未能得到主管同意而多次表現不滿，甚至因此與主管發生衝突，使工作氛圍變得緊張。他的業務助理更是處境艱難，往往需要加班應對客戶需求，稍有差錯，他就會發脾氣大罵，導致助理由半年之內就離職，頻繁更換人員。

這樣的業務人員在我眼中是一個問題人物，公司的不定時炸彈。他雖然表現出色，但他的行為卻成為了組織中的不穩定因素。這種能力強、表現優異的業務員，但是舉止不佳、羞辱同事且不尊重他人，破壞團隊合作的情況，在商業界並不少見。

Netflix 創辦人哈斯廷斯曾經提到，這樣的員工是「有能力的混蛋」。在 Netflix 的工作文化中，誠實和尊重被視為核心價值。他們非常重視團隊合作，無法容忍那些工作表現優異，但行為欠佳、羞辱同事或不尊重他人的人存在。

因此，在一個注重團隊合作和尊重的文化中，即使業務能力再強，如果個人品行不佳，也不得不考慮是否應該繼續留用。公司必須制定明確的價值觀和行為準則，確保每位員工都能維護良好的工作氛圍，共同促進公司的發展與穩定。