二手奢侈品盛行 Z世代偏好「買二手」

全球奢侈品市場正經歷著劇烈的變革，品牌所面對的最大競爭不再是同業，而是早已售出的二手商品。隨著二手奢侈品平台快速成長，Z 世代與千禧世代大量轉向「買二手」，二手市場逐漸成為主導潮流的新力量。過去 18 個月間，全球最大奢侈品轉售平台 The RealReal 銷售平均成長了 10%，股價一年內飆漲超過 200%；另一大型二手奢華品交易商 Fashionphile 的業績也增幅超過 10%。然而，歐洲主要精品品牌卻面臨著新品銷售停滯的困境，已連續 6 個季度沒有新的增長。

儘管市場龍頭 LVMH 最新一季的新品銷售僅實現了 1%的小幅成長，但消費力道明顯轉弱，迫使這些奢侈品牌頻繁更換設計師，希望能夠吸引顧客回流。此外，一個更加令人關注的現象是：二手市場的角色正在改變。過去，二手市場扮演著「清衣櫃換現金再購新品」的重要角色，能刺激精品正品的銷售；但近年來越來越多年輕消費者在轉售舊包後所得投入二手市場，「賣二手買二手」成為主流趨勢，完全跳過了新品市場。這使得品牌難以再仰賴二手循環來推動新品需求。

根據顧問公司 Bain & Company 的資料顯示，去年 Z 世代對新品奢侈品的支出總額較前年下滑 7%，千禧世代也減少 2%。然而，在同一時期，這兩大消費族群卻成為二手市場成長最快的客群。隨著大量年輕消費者湧入二手市場，其規模迅速膨脹，去年全球二手奢侈品市場規模達到 560 億美元，是十年前的三倍之多，甚至等同於全球百貨公司一年賣出的所有精品。

現在，愈來愈多消費者在購買新品之前會先查看二手行情，以預估未來轉售價值，使得價格透明化成為了新品銷售的一個新的壓力點。保值性強的品牌如路易威登與博泰凡帝（Bottega Veneta）因此受益，這些品牌包款在 The RealReal 平台上若狀況良好，往往能以原價的 89%進行轉售。然而，對於那些保值性較差的品牌而言則面臨嚴峻挑戰，因為消費者不願在回收價格低的情況下花大錢購買新品。

雖然如此，精品品牌依然重視二手市場資訊。因為二手平台是根據商品搜尋量、銷售速度等數據來為商品定價，能夠迅速反映市場需求，成為品牌觀察潮流的新指標。