新北市環保局建置環保影音平台 推動綠色生活行動

新北市環保局於2023年10月1日正式啟動「環保影音平台」，整合垃圾分類教學、低碳生活技巧及生態保育影片，提升市民環保意識與行動力。平台內容由專業團隊製作，結合動畫與真人示範，使複雜知識淺顯易懂，支援手機、平板及電腦多裝置瀏覽，並整合Google地圖API顯示各區回收站位置與開放時間。市民可透過新北市政府網站或APP隨時觀看，設有互動問答功能鼓勵分享個人經驗。此措施是新北市推動「2050淨零碳排」目標的重要步驟，預計一年內覆蓋超過80%家庭，應對氣候變遷挑戰，減少廢棄物產生，強化社區凝聚力。平台開發歷時半年，經多場市民公聽會優化內容，確保實用性與教育性，並通過ISO 27001資訊安全認證保障用戶資料安全，為永續城市治理奠定基礎。

環保影音平台內容與功能

新北市環保局所建置的環保影音平台，內容設計緊密貼合市民日常需求，涵蓋垃圾分類、低碳生活與生態保育三大核心領域。垃圾分類模組提供詳細教學影片，解說廚餘、資源回收及有害垃圾的正確處理方式，以動畫展示分類流程，並結合淡水河岸實地拍攝場景，使觀眾能直觀掌握技巧；例如「廚餘堆肥實戰教學」影片，演示家庭自製堆肥的步驟，降低廚餘處理成本。低碳生活部分則包含節能減碳小秘訣，如節水器具使用指南、電動車充電站位置查詢，以及電器待機耗電測試實例，並融入新北市2023年能源數據，說明節能效益可達年均減碳200公斤。生態保育影片聚焦在地景點，如關渡自然公園的黑翅鷗保育紀錄片、淡水濕地鳥類觀察，結合國立臺灣大學生態學研究，呈現生物多樣性價值。技術層面，平台採用響應式設計，支援多裝置瀏覽，整合Google地圖API提供回收站即時資訊，用戶可透過關鍵字搜尋快速定位內容；開發過程中，環保局與國立臺灣大學環境系合作，確保內容科學性，並經市民公聽會反覆優化影片長度與語言表達。平台更提供下載功能，讓用戶在無網路環境下觀看，並設有「環保經驗分享區」，鼓勵用戶上傳自身減塑、節能案例，形成社群共學氛圍。此外，平台與新北市圖書館合作，提供線上借閱環保書籍服務，如《永續生活手冊》，擴展學習資源，使資訊整合更為完善。

推動社區參與與教育成效

自平台啟動以來，新北市各區社區中心積極推廣，結合線上內容舉辦實體活動，成效顯著提升社區環保實踐。板橋區社區發展協會利用平台影片舉辦「環保生活工作坊」，參與者學習分類技巧後，社區垃圾分類正確率從75%提升至92%，月均減量垃圾達18%，減量率較去年同期提高22%。環保局統計顯示，平台上線三個月內累計觀看次數突破60萬次，其中15-25歲青少年用戶佔比達40%，較2022年同期增長48%，體現平台有效吸引年輕族群。學校合作方面，新北市立中和國中將平台內容納入環境教育課程，推動「環保影音創作比賽」，學生提交短片分享減塑經驗，累計作品逾1400件，優秀作品如「無塑校園行動」短片在社區廣播，激發更多創新實踐。社區團體如淡水區「綠色家園聯盟」，利用平台資源推動「無塑生活月」，鼓勵居民使用環保袋，減少一次性塑膠使用，參與家庭達3500戶，活動期間社區垃圾量減少28%，並舉辦「淨灘行動」清理淡水河岸垃圾8噸，吸引500名志工參與。環保局局長林志強指出，平台不僅提升環保意識，更促進社區凝聚力，數據顯示參與用戶的環保行為改變率達75%，包括減少用塑、節約用水及電器節能等具體行動。未來將擴大與社福機構合作，針對弱勢群體設計簡易版內容，如手語影片服務聽障族群，並規劃2024年舉辦「社區環保創新獎」，表彰優秀案例，如萬華區「節能減碳挑戰賽」，參與家庭平均節電25%，節省電費約新台幣60萬元，形成可複製的社區治理模式。

未來展望與永續計畫

新北市環保局規劃於2024年進一步優化平台，新增AI智能推薦系統，基於用戶觀看歷史與位置數據，推送個性化環保內容，如針對新店區用戶推薦低碳通勤路線影片，提升用戶黏著度。同時，將擴充國際環保案例，如引進新加坡的廢水資源化技術影片與丹麥的風能應用紀錄片，編輯成「全球環保實踐」系列，供市民學習跨國經驗。平台將與企業合作推出「環保達人」數位認證，參與者完成線上課程後可獲得電子證書，並享有多家綠色商店優惠，如環保產品折扣與捷運通勤券，預計2024年合作商家達200家。為確保永續性，環保局正研擬建立「環保行動數據雲」，整合用戶行為數據，提供社區級環保績效報告，例如協助中和區分析垃圾分類數據，制定精準改善策略。此外，平台將支持多語言版本，服務新住民與外國觀光客，如泰語、越南語影片，提升城市國際形象。此舉緊密配合聯合國永續發展目標(SDGs)，特別是目標11（永續城市）與目標12（責任消費），預計2030年前使新北市成為亞洲環保領先城市。未來將舉辦「環保影音節」，邀請市民共同創作短片，深化社區參與，並與國際組織如UNEP合作，分享新北經驗至全球「城市環保聯盟」。同時，規劃與交通局合作推出「綠色通勤路線」，結合環保影音內容，推薦大眾運輸與自行車路線，鼓勵市民減少私家車使用，預估可降低社區碳排放15%。環保局強調，永續發展需全民參與，平台將持續創新，成為城市治理的典範，為台灣淨零轉型提供實務參考。